隐私政策
本政策说明 上海邦程科技发展集团有限公司 在提供邦程 AI 选型平台服务过程中如何收集、使用、存储与保护信息,以及您可以如何行使权利。
一、适用范围与原则
- 本政策适用于您访问本网站及使用平台各项信息服务的全过程。
- 我们遵循最小必要原则:只收集为提供服务所必需的信息,不收集与服务无关的信息。
- 平台会员服务面向企业客户。我们收集的主要是企业主体信息与企业联系人的工作联系方式,不构建个人用户画像,不开展面向个人的营销。
- 唯一涉及自然人个人信息的场景是行业专家作为发布方入驻:需收集其姓名、所属机构、专业领域与从业背景,用于核验资质、开通发布账号与内容责任追溯。该场景的处理规则见本政策第二条 2.1。
- 如您不同意本政策,请停止使用平台服务。您可以在不提交任何信息的情况下浏览网站与检索硬件参数。
二、我们收集的信息
2.1 您主动提交的信息
- 会员开通申请:企业全称、统一社会信用代码、联系人姓名、职务、联系电话、企业邮箱、申请套餐、使用场景描述。用途为核验主体资格、签约与开通账号。
- 需求咨询表单:企业名称、联系人姓名、联系电话、电子邮箱、咨询类型、需求说明。用途为回复咨询与出具选型建议。
- 投诉举报表单:举报人姓名、联系电话、电子邮箱、举报类型、涉及页面、情况说明。用途为受理与处理举报,并按监管要求留存记录。举报人身份信息不向被举报方披露。
- 发布方入驻申请(厂商):企业全称、统一社会信用代码、联系人姓名、联系电话、电子邮箱、拟发布的产品类别。用途为核验主体资格与开通发布账号。
- 发布方入驻申请(专家):姓名、所属机构、专业领域、从业背景说明、联系电话、电子邮箱。用途为核验从业背景与开通发布账号。行业专家为自然人,该场景收集的是个人信息,仅用于资质核验、账号开通与内容责任追溯,不用于营销,不对外展示;对外仅展示其姓名(或署名)、所属机构与专业领域,与其发布内容一并标注来源。
2.2 服务过程中产生的信息
- 访问日志:访问时间、访问页面、IP 地址、浏览器类型与操作系统版本。用途为保障网站安全、排查故障、满足法律规定的日志留存义务。
- 服务记录:咨询受理编号、处理过程与结果、签约与开票记录。用途为服务履约与售后追溯。
- 发布方账号与内容记录:发布账号的开通记录、登录日志(时间、IP)、内容提交记录与审核轨迹(提交、初审、复核、退回、下架及各环节经办人与时间)。用途为履行发布前审核义务、内容责任追溯与配合监管核查,留存不少于 6 个月,内容下架后记录不随之删除。
三、我们不收集的信息
为避免误解,明确列示以下我们不会收集的信息:
- 不收集人脸、指纹、声纹等生物识别信息。
- 不收集精确地理位置与行踪轨迹。
- 不收集银行账户、支付账户、信用卡等金融账户信息(对公转账信息由银行渠道处理,平台仅接收到账通知与开票所需信息)。
- 不收集健康生理信息、宗教信仰、特定身份等敏感个人信息。
- 不读取您的通讯录、短信、通话记录、相册、摄像头与麦克风。
- 不收集未满十四周岁未成年人的个人信息。平台不面向未成年人提供服务。
四、Cookie 与同类技术
- 平台仅使用维持基本功能所必需的技术存储,用于记录筛选条件、表单暂存等页面状态,数据保存在您的浏览器本地。
- 平台不使用任何第三方广告追踪、行为分析或数据统计代码,不与第三方共享浏览行为数据。
- 平台页面不加载任何外部域名的字体、脚本、图片或统计服务,不存在跨站追踪。
- 您可以通过浏览器设置清除本地存储数据,清除后筛选条件等页面状态会重置,不影响其他功能使用。
五、信息的使用
- 核验企业主体资格,判断是否符合服务对象范围。
- 提供您申请的服务,包括开通账号、出具选型报告、交付资料。
- 回复咨询、处理投诉举报、履行售后义务。
- 签约、收款、开票与对账。
- 保障网站与服务安全,识别并处置异常访问与攻击行为。
- 履行法律法规规定的义务,配合监管部门依法开展的检查与调取。
我们不会将您的信息用于上述目的之外的用途。如需超出范围使用,将另行取得您的同意。
六、信息的共享与对外提供
- 我们不出售、不出租您的信息,不向任何第三方提供用于营销推广。
- 仅在以下情形下对外提供信息:
(1)取得您的明确同意;
(2)为完成服务所必需,向服务器与网络接入服务商提供技术处理所需的数据,该服务商仅按我们的指令处理数据且受保密义务约束;
(3)为开具发票向税务系统提交开票所需信息;
(4)司法机关、监管部门依法要求提供,我们将核实要求的合法性并在法律允许范围内提供。 - 方案库中发布的实施案例均已脱敏,不包含客户名称、产线标识、地址或其他可识别信息。未经书面同意,我们不会公开任何客户名称或案例细节。
- 如发生合并、分立、解散等主体变更,我们将告知信息接收方并要求其继续受本政策约束;接收方变更处理目的的,将重新取得您的同意。
七、信息的存储与安全
- 存储地点:所有信息存储在中国境内的服务器,不向境外传输。
- 存储期限:企业主体信息与服务记录在服务关系存续期间及终止后 3 年内保存,用于售后与对账;访问日志与举报记录按法律要求留存不少于 6 个月;超出期限的予以删除或匿名化处理。
- 安全措施:传输加密、访问权限分级、操作日志留存、定期备份、离职人员权限即时回收。
- 人员管理:接触信息的岗位签署保密承诺,按最小权限原则授予访问权限。
- 安全事件处置:发生或可能发生信息泄露、损毁、丢失时,我们将立即启动应急处置,及时告知受影响的用户,并按规定向监管部门报告。
八、您的权利
您可以就我们持有的与您相关的信息行使以下权利:
- 查阅与复制:了解我们持有的与您企业相关的信息及处理情况。
- 更正与补充:发现信息不准确或不完整的,可要求更正。
- 删除:在服务终止、处理目的已实现、我们违规处理等情形下,可要求删除;法律要求留存的记录除外。
- 撤回同意:可撤回此前给予的同意,撤回不影响撤回前基于同意的处理行为的效力。
- 注销账号:可申请注销会员账号,注销后我们将删除或匿名化处理相关信息,法定留存期内的记录除外。
- 解释说明:可要求我们解释本政策的具体条款与处理规则。
行使上述权利请发送邮件至 bckj@beycamp.com 或致电 021-62372896。为保护信息安全,我们可能要求您提供必要的身份与授权证明。我们在收到请求后 15 个工作日内答复。如您对答复不满意,可通过 投诉举报 渠道进一步反馈,或向有关监管部门投诉。
九、本政策的更新
- 我们可能更新本政策。涉及处理目的、处理方式、信息种类等实质性变更的,提前 30 日在本页公告并通过邮件通知会员用户。
- 本页始终展示当前生效版本,版本号与生效日期见页首。变更生效后继续使用服务,视为接受更新后的政策。
- 您不同意更新内容的,可在生效前申请终止服务,按 资费标准 的退订规则处理。
十、联系我们
- 信息处理者:上海邦程科技发展集团有限公司。
- 注册地址:中国(上海)自由贸易试验区张江路665号三层。
- 隐私事务专用邮箱:bckj@beycamp.com。
- 客服电话:021-62372896(工作日 9:00–18:00)。
- 投诉举报:投诉举报 页,或 bckj@beycamp.com。
一句话总结。我们只收企业主体信息与工作联系方式(入驻的行业专家为个人,另收其所属机构与从业背景,用于资质核验与内容责任追溯),只用于核验资质、提供服务、内容审核与开票,存在中国境内,不卖不租不共享,不加载任何第三方追踪代码。有疑问请联系 bckj@beycamp.com。